UX-Design für Startups: Der ultimative Survival-Guide

Oh, hallo, du Startup-Enthusiast! Ich schätze, du bist auf diesen Artikel gestoßen, weil du Teil eines Startup-Teams bist, das bald die Welt (oder einen Teil davon) erobern will! Als UX-Designer habe ich mit vielen Startups zusammengearbeitet, und ich bin ehrlich — es ist nicht einfach! Seien Sie also bereit, unabhängige Entscheidungen zu treffen und Alleskönner zu sein.

Was ist der Unterschied beim Designen für Startups?

Startups gelten als schnell, agil und innovativ. In der Realität geht es jedoch oft um Improvisation, fehlende Ressourcen und Interessenkonflikte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Interessen von Ihnen, dem Team, Ihrer Kunden und Investoren. Es geht um den Druck, jeder Nachfrage gerecht zu werden! , und es ist keine Ausnahme, Ihr Produkt benutzerfreundlich zu gestalten.

Warum ist UX-Design bei Startups wichtig?

Eine gute Benutzererfahrung ist entscheidend für ein erfolgreiches Startup. Es geht darum, dass Ihr Produkt intuitiv und einfach zu bedienen ist und die tatsächlichen Probleme Ihrer Kunden löst.

Der UX-Designprozess für Startups

Jetzt, wo du weißt, was UX Design ist, wie machst du das in einem Startup? Nun, die Wahrheit ist, du tust es nicht. Zumindest nicht auf die gleiche Weise, wie es größere Unternehmen tun. Mit großen Budgets, einem großen Team und jahrzehntelanger Erfahrung gehen sie die Dinge anders an. Als Startup ist es Ihre Aufgabe, viele Hüte zu tragen, nebenbei zu lernen und zu reagieren, wenn die Dinge nicht wie geplant laufen.

Davon abgesehen kann der UX-Designprozess für Startups ungefähr so aussehen:

Hypothese erstellen: Sprechen Sie mit Ihren Kunden und gehen Sie davon aus, dass sie ihr Problem lösen können. Binden Sie den Produktmanager in diesen Prozess ein, um sicherzustellen, dass Sie nicht mit verrückten und unumsetzbaren Ideen kommen.

Prototyp: Verbringen Sie einen Tag damit, einen anklickbaren Prototyp in Figma oder Protopie zu entwerfen. Sie müssen nicht alle Fälle abdecken, Basic Journey ist in Ordnung.

Bestätigen Sie: Sprechen Sie Benutzer an und validieren Sie Ihre Annahmen mit Ihrem Figma- oder Prototyp-Prototyp. Wenn du schüchtern bist, versuche es zuerst mit deinen Freunden.

Iterieren: Verfeinern Sie Ihr Design und führen Sie den Prozess durch, bis die Benutzer den Prozess verstanden haben und die erforderlichen Aufgaben ausführen können.

UX-Designtools für Startups

Sie fragen sich, welche Tools Sie benötigen, um in einem Startup mit UX-Design zu beginnen? Hier sind einige meiner Favoriten:

Figma ein digitales Design-Tool, das sich perfekt für die Erstellung von Wireframes, Prototypen und High-Fidelity-Designs eignet.

Webflow ist eine Plattform für die Erstellung von Websites. Dieser Service bietet alles für Design und Entwicklung. Sie können darauf eine ansprechende Website erstellen, ohne Code zu verwenden. Sie können jedoch auch mithilfe von Code implementieren, was Sie interessiert. Übrigens, bei pixeldarts.com arbeiten wir an der Webflow-Entwicklung. Kontaktiere uns wenn Sie Unterstützung benötigen.

ProtoPie ist ein Programm, das dabei hilft, witzige und intuitive Prototypen von Mobil- und Webanwendungen zu entwickeln.

Hotjar ist ein Tool zur Analyse des Verhaltens der Webseitennutzer. Es bietet Heatmaps, Sitzungsaufzeichnungen, Umfragen und Konversionstrichter.

So sprechen Sie mit Benutzern

Stellen Sie offene Fragen:

Während des Usability-Tests ist es wichtig, Fragen zu stellen, die nicht zu einer Ja- oder Nein-Antwort führen oder erfordern. Vielmehr sollte die Frage den Nutzer zum Nachdenken anregen und seine Meinung und Erfahrung zum Ausdruck bringen. Zum Beispiel: „Was denkst du darüber, wie du diese Aufgabe ausgeführt hast?“ oder „Was ist Ihre Meinung zum Design dieser Seite?“ ; folgen Sie diesen Links zur Quelle für weitere Informationen.

Vermeiden Sie voreingenommene Sprache:

In diesen beiden Links bezieht sich voreingenommene Sprache auf Graustufen. Die Verwendung von Adjektiven oder einer anderen Sprache in der Frage sollte die Antwort des Teilnehmers in keiner Weise beeinflussen. Verwenden Sie eine unparteiische Sprache, die den Teilnehmern keinen Raum für voreingenommenes Feedback gibt. Stellen Sie sicher, dass keine Leitfragen gestellt werden.

Nachverfolgung:

Ändern Sie nach der Frage, was in der oben genannten wichtigen Lektion hätte erreicht werden können, um tiefgründigere Antworten zu erhalten. Diese Fragen können beantwortet werden, indem Sie fragen: „Können Sie mir mehr sagen?“ oder „Das bedeutet dir also viel. Wie und warum?“

Verhalten beobachten:

Während die Teilnehmer bei der Ausführung von Aufgaben beobachtet werden, ist es wichtig, ihre Aktivitäten genau zu überwachen, um als Warnsignal für Bereiche wie Verwirrung oder Frustration zu wirken.

Machen Sie sich Notizen (Aufzeichnungen) oder suchen Sie einen Beobachter:

Es ist zwar eine schwierige Aufgabe, einem Drehbuch zu folgen, das Nutzerverhalten zu beobachten, zu kommunizieren und Ergebnisse zu dokumentieren. Daher ist es wichtig, Ihr Interview und alles, was auf einem Bildschirm passiert, aufzuzeichnen, um anschließend einen Bericht zu erstellen. Alternativ können Sie eine zweite Person einladen, die die Erkenntnisse dokumentiert.

Abschließend

Egal, ob Sie ein Startup-Gründer, Designer oder einfach nur ein Enthusiast sind, der mit UX anfängt: Beim Entwerfen einer guten UX geht es nicht nur darum, eine hübsche Oberfläche zu erstellen. Es geht darum, ein Produkt für Ihre Benutzer zu entwickeln, das das Problem, mit dem sie konfrontiert sind, wirklich verändert.

Kunde, Kunde, Kunde! Am Ende ist das alles was zählt. Folgen Sie diesen Tipps, um den Kunden in den Mittelpunkt des Designs zu stellen und ein UX-Design zu erstellen, das die Spielregeln für Ihr Unternehmen als Startup wirklich verändert. Ich hoffe, du hast das Startup informiert.